保安員等級(jí)

A

B1

B2

B3

C1

C2

C3

C4

D1

D2

D3

D4

E1

E2

E3

培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)

184

274

244

214

284

階段目標(biāo)

了解掌握保安基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握職業(yè)道德知識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)，熟悉和掌握我國(guó)《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法通則》、《合同法》、《勞動(dòng)法》、《道路交通安全法》相關(guān)內(nèi)容，熟練掌握我國(guó)《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》相關(guān)內(nèi)容，理解、熟悉《民事訴訟法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)內(nèi)容，了解《信訪條例》相關(guān)內(nèi)容，掌握保安禮儀知識(shí)，掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁和計(jì)算機(jī)操作及現(xiàn)場(chǎng)急救和一般救助等基本技能，基本體能訓(xùn)練堅(jiān)持經(jīng)?；?。

教學(xué)項(xiàng)目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)時(shí)安排

E1

E2

E3

D1

D2

D3

D4

C1

C2

C3

C4

B1

B2

B3

A

64

44

42

38

28

一、保安基礎(chǔ)理論知識(shí)

保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展及保安服務(wù)操作的基本要求

了解保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，掌握保安服務(wù)操作的基本要求

12

8

7

6

4

保安服務(wù)的概念、性質(zhì)，保安服務(wù)組織的職責(zé)和組建的條件

掌握保安服務(wù)的概念、性質(zhì)，了解保安服務(wù)組織的職責(zé)和組建條件

保安員的定義、職業(yè)等級(jí)、職業(yè)能力特征

理解、掌握保安員的定義、職業(yè)等級(jí)和職業(yè)能力特征

保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規(guī)范、職責(zé)和權(quán)限

熟悉、掌握保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規(guī)范、職責(zé)和權(quán)限

二、保安職業(yè)道德知識(shí)

職業(yè)道德基本知識(shí)

掌握職業(yè)道德基本知識(shí)，養(yǎng)成良好職業(yè)道德意識(shí)

10

8

8

8

8

職業(yè)守則

理解、掌握職業(yè)守則

工作紀(jì)律

樹(shù)立嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律的觀念

三、相關(guān)基本法律知識(shí)

《中華人民共和國(guó)憲法》

熟悉和掌握我國(guó)《憲法》的相關(guān)內(nèi)容

16

9

9

8

5

《中華人民共和國(guó)刑法》

熟悉和掌握我國(guó)《刑法》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》

理解掌握我國(guó)《刑事訴訟法》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國(guó)民法通則》

理解我國(guó)《民法通則》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》

理解我國(guó)《民事訴訟法》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國(guó)合同法》

熟悉和掌握我國(guó)《合同法》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》

理解我國(guó)《勞動(dòng)法》相關(guān)內(nèi)容

四、相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章知識(shí)

《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》

熟練掌握我國(guó)《治安管理處罰法》相關(guān)內(nèi)容

18

12

12

10

7

《中華人民共和國(guó)消防法》

熟練掌握我國(guó)《消防法》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》

掌握我國(guó)《道路交通安全法》相關(guān)內(nèi)容

《信訪條例》

了解《信訪條例》相關(guān)內(nèi)容

《物業(yè)管理?xiàng)l例》

熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)內(nèi)容

《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》

熟練掌握《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》相關(guān)內(nèi)容

《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

熟練掌握《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)內(nèi)容

《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》

熟練掌握《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》相關(guān)內(nèi)容

《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》

熟練掌握《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》相關(guān)內(nèi)容

《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》

熟悉和掌握《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》相關(guān)內(nèi)容

五、保安禮儀知識(shí)

保安禮儀的定義、特點(diǎn)、作用和內(nèi)容

掌握保安禮儀的定義和內(nèi)容，了解其特點(diǎn)和作用

8

7

6

6

4

教學(xué)項(xiàng)目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)識(shí)安排

E1 E2 E3

D1 D2 D3 D4

C1 C2 C3 C4

B1 B2 B3

A

52

33

28

20

11

一、基本體能

100米跑，10米X4往返跑，

1500米（女性800米）跑

掌握動(dòng)作要領(lǐng)并能堅(jiān)持經(jīng)常，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間考核測(cè)驗(yàn)達(dá)標(biāo)

3

2

1

1

＊

引體向上（男性），雙杠臂曲伸（男性），俯臥撐（女性為仰臥起坐）

掌握動(dòng)作要領(lǐng)并能堅(jiān)持經(jīng)常，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間鍛煉考核測(cè)驗(yàn)達(dá)標(biāo)

3

2

1

1

＊

二、徒手攻防技能

基本技術(shù)，包括基本姿勢(shì)（格斗、警戒）、步法（滑步）、倒地自護(hù)技術(shù)

掌握基本技術(shù)，格斗、警戒姿勢(shì)正確，會(huì)步法、倒地自護(hù)

2

2

1

1

1

基本防衛(wèi)技術(shù)，包括格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛(wèi)

掌握基本防衛(wèi)技術(shù)，會(huì)格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛(wèi)

7

4

3

2

2

基本攻擊技術(shù)，包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤(pán)肘、頂膝、前踢、橫踢技術(shù)

掌握基本攻擊技術(shù)，會(huì)直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤(pán)肘、頂膝、前踢、橫踢攻擊

10

6

6

3

2

基本控制技術(shù)，包括一對(duì)一、二對(duì)一、三對(duì)一控制技術(shù)

掌握基本控制技術(shù)，會(huì)一對(duì)一、二對(duì)一、三對(duì)一控制

3

2

2

1

1

解脫技術(shù)，包括單臂抓握解脫、雙臂抓握解脫、抓胸解脫、抱腰解脫、夾頸解脫技術(shù)

掌握解脫技術(shù)，會(huì)單臂抓握、雙臂抓握、抓胸、抱腰、夾頸解脫

5

4

3

2

1

防奪兇器技術(shù)，包括防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石、酒瓶技術(shù)

掌握防奪兇器技術(shù)，會(huì)防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石等

6

3

3

2

1

三、徒手帶離技能

抓臂、折腕、別臂帶離技術(shù)

會(huì)徒手抓臂、折腕、別臂帶離

1

1

1

1

＊

四、捆綁技能

手腕、手臂捆綁技術(shù)

會(huì)進(jìn)行手腕、手臂捆綁

1

1

1

1

＊

五、現(xiàn)場(chǎng)急基本技能

徒手心肺復(fù)蘇技術(shù)，止血

技術(shù)，包扎技術(shù)，固定

技術(shù)，搬運(yùn)技術(shù)

會(huì)徒手心肺復(fù)蘇，會(huì)止血、包扎，會(huì)對(duì)骨折、脫臼傷員進(jìn)行有效固定，會(huì)徒手、擔(dān)架搬運(yùn)傷員

3

2

2

1

1

六、一般救助技能

煤氣中毒、觸電、溺水、中暑

人員救助技術(shù)，常見(jiàn)突發(fā)病人先期救助技術(shù)

會(huì)對(duì)煤氣中毒、觸電、溺水、中暑人員進(jìn)行救助，會(huì)對(duì)常

見(jiàn)突發(fā)病人進(jìn)行先期救助

1

1

1

1

1

七、計(jì)算機(jī)操作技能

計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作

掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)，能結(jié)合本身業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作

3

1

1

1

＊

八、綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核

綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核

（測(cè)驗(yàn)）

掌握本階段理論知識(shí)和各種基本技能，基本體能訓(xùn)練能堅(jiān)持經(jīng)常化

4

2

2

2

1

階段目標(biāo)

熟記出入守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護(hù)常識(shí)、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求，掌握了出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護(hù)操作規(guī)程和技能，嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)制度。

教學(xué)

項(xiàng)目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)時(shí)安排

E1

D1

C1

78

70

86

一、出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）

出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）常識(shí)、出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）服務(wù)內(nèi)容、崗位要求

熟記出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）基本常識(shí)、出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）服務(wù)內(nèi)容和崗位要求

13

12

15

出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）服務(wù)操作規(guī)程，緊急情況的處置

掌握門(mén)衛(wèi)（出入口守衛(wèi)）服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況的處置

22

21

24

二、目標(biāo)部位守護(hù)

守護(hù)常識(shí)、守護(hù)服務(wù)內(nèi)容、崗位要求

熟記守護(hù)基本常識(shí)、守護(hù)服務(wù)內(nèi)容和崗位要求

13

12

15

守護(hù)（目標(biāo)部位守護(hù)）服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況的處置

掌握目標(biāo)部位守護(hù)的操作規(guī)程和緊急情況的處置

22

21

24

三、相關(guān)規(guī)章、制度

出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）勤務(wù)制度

嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）勤務(wù)制度

4

2

4

目標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)制度

嚴(yán)格遵守目標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)制度

4

2

4

教學(xué)

項(xiàng)目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)時(shí)安排

E1

D1

C1

90

67

88

一、出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）

守護(hù)勤務(wù)方案制定方法和要求

能制編出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案

＊

＊

8

門(mén)衛(wèi)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，查驗(yàn)證件、貨物的基本方法

能查驗(yàn)出入人員和車(chē)輛的證件，能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車(chē)輛及攜帶物品異常情況并及時(shí)報(bào)告

45

＊

＊

指揮、疏導(dǎo)人員與車(chē)輛的基本手段和方法

能指揮、疏導(dǎo)人員與車(chē)輛

接待來(lái)訪人員的規(guī)范

能按規(guī)定登記車(chē)輛及物品，接待來(lái)訪人員

常用報(bào)警設(shè)備和通訊器材的使用方法，報(bào)告和報(bào)警的程序和方法

能識(shí)別報(bào)警信號(hào)，并使用對(duì)講機(jī)、電話、有線和無(wú)線按鈕、健盤(pán)等常用報(bào)警設(shè)備報(bào)警

安全出入設(shè)備的操作方法

能操作安全出入設(shè)備，能解答出入口守衛(wèi)工作咨詢

＊

34

＊

門(mén)衛(wèi)日常勤務(wù)管理要點(diǎn)

能按要求檢查和指導(dǎo)初級(jí)保安員的守衛(wèi)工作

門(mén)衛(wèi)勤務(wù)中發(fā)生的糾紛

的處置方法，常見(jiàn)緊急

情況處置要求和方法

能夠處理門(mén)衛(wèi)勤務(wù)中的糾紛，能處理出入口出現(xiàn)的緊急情況

保安應(yīng)用文寫(xiě)作常識(shí)

能書(shū)面報(bào)告工作情況

巡邏、押運(yùn)勤務(wù)管理制度及實(shí)施方法，巡邏、押運(yùn)工作操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)

能根據(jù)安全服務(wù)合同要求及現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)安排崗位人員

＊

＊

13

溝通交流常識(shí)和技巧，糾紛和緊急情況處置

能以書(shū)面和面談方式解答客戶安全咨詢，能處理區(qū)域糾紛和緊急情況

＊

＊

15

守護(hù)安全預(yù)案制定方法和要求

能編制區(qū)域安全預(yù)案并組織實(shí)施

＊

＊

10

門(mén)衛(wèi)和守護(hù)勤務(wù)制度和要求

能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作

＊

＊

10

二、目標(biāo)部位守護(hù)

守護(hù)勤務(wù)管理制度

能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù)

＊

＊

8

守護(hù)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)

能清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無(wú)關(guān)人員

39

＊

＊

防火、防盜、防泄漏常識(shí)和常用消防器材使用方法

能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火

安全隱患識(shí)別方法

能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告

案件、事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)常識(shí)

能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)，保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)

常見(jiàn)重點(diǎn)守護(hù)目標(biāo)種類和方法

能按守護(hù)操作規(guī)程守護(hù)重點(diǎn)目標(biāo)

＊

28

＊

常見(jiàn)安全隱患處置方法，消防、報(bào)警設(shè)施的啟動(dòng)常識(shí)及報(bào)告規(guī)范，所在崗位安全防范工作方案的內(nèi)容和要求

能對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行先期處置，能按工作方案落實(shí)防范措施

目標(biāo)部位守護(hù)方案制定方法

能編制目標(biāo)部位守護(hù)方案

＊

＊

8

目標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)管理和安全隱患的解決方法

能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作，能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù)，能提出安全防范建議

＊

＊

10

三、綜合復(fù)習(xí)考核

綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)

掌握本階段理論知識(shí)，綜合運(yùn)用本階段所學(xué)內(nèi)容，規(guī)范出入口守衛(wèi)（門(mén)衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護(hù)操作技能

6

5

6

階段目標(biāo)

熟悉巡邏基本常識(shí)、巡邏服務(wù)內(nèi)容、人群聚集場(chǎng)所常識(shí)和巡邏要點(diǎn)及崗位要求，人群控制服務(wù)內(nèi)容和崗位要求，掌握巡邏服務(wù)、人群控制服務(wù)操作規(guī)程和技能。

教學(xué)項(xiàng)目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)時(shí)安排

E2

D2

C2

78

70

86

一、區(qū)域巡邏

巡邏常識(shí)，巡邏服務(wù)內(nèi)容，崗位要求

熟悉巡邏基本常識(shí)、巡邏服務(wù)內(nèi)容和崗位要求

13

11

13

巡邏服務(wù)操作規(guī)程，緊急情況的處置

掌握巡邏服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況處置

22

20

22

二、人員聚集場(chǎng)所巡邏

人員聚集場(chǎng)所常識(shí)、巡邏要點(diǎn)、崗位要求

熟悉人員聚集場(chǎng)所常識(shí)、巡邏要點(diǎn)、崗位要求

13

11

13

人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)制度，緊急情況的處理

掌握人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)制度和緊急情況的處置

22

20

22

三、人群控制

人群控制常識(shí)，人群控制服務(wù)內(nèi)容

熟悉人群控制基本常識(shí)，掌握人群控制服務(wù)內(nèi)容

4

4

8

人群控制崗位要求

掌握人群控制崗位要求

2

2

4

人群控制服務(wù)勤務(wù)制度

嚴(yán)格遵守人群控制服務(wù)勤務(wù)制度

2

2

4

教學(xué)

項(xiàng)目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)時(shí)安排

E2

D2

C2

90

67

88

一、區(qū)域巡邏

區(qū)域巡邏勤務(wù)方案和安全預(yù)案的制定方法和要求

能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案

＊

＊

14

守護(hù)、押運(yùn)工作要求和勤務(wù)管理制度及實(shí)施方法，守護(hù)、押運(yùn)工作操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，溝通交流的常識(shí)和技巧

能先期處置巡邏勤務(wù)的緊急情況

＊

＊

10

巡邏勤務(wù)管理制度和要求

能安排區(qū)域巡邏勤務(wù)，能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作

＊

＊

14

巡邏操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)

能按預(yù)定方案巡邏，能發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時(shí)報(bào)告

35

＊

＊

常用通訊器材和保安器械使用方法和規(guī)定

能使用有線、無(wú)線等通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，能使用常用保安器械進(jìn)行防護(hù)

保安巡邏登記表填寫(xiě)方法

能按規(guī)定格式填寫(xiě)巡邏記錄

報(bào)告和報(bào)警的程%E